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ACELERAÇÃO DIGITAL – COMO ADEQUAR SUA EMPRESA?


Frente à aceleração do processo de transformação digital durante a pandemia de Covid-19, empresas brasileiras foram impulsionadas a reformular processos corporativos e adotar novas estratégias de comunicação com o público-alvo. Conhecer ferramentas digitais e planejar em quais estratégias aplicar investimentos são caminhos apontados por profissionais da comunicação como “start” para o aprimoramento digital nos negócios.


Pesquisa Anual sobre o Mercado Brasileiro de TI e Uso nas Empresas da FGV (Fundação Getúlio Vargas), divulgada no ano passado, mostra que o processo de transformação digital nas organizações brasileiras em 2021 foi o equivalente ao esperado para o período de um a quatro anos, considerando o contexto da pandemia. A jornalista Marta Vizzotto, especialista em Propaganda e Marketing, diretora da Vizzotto Comunicação e com mais de 20 anos de mercado, relata que esta aceleração provocou aumento expressivo na busca por empresas especializadas neste segmento, principalmente no ambiente de redes sociais.


A pesquisa da FGV mostra, ainda, que o número de computadores, notebooks, tablets e smartphones utilizados no Brasil ultrapassa 447 milhões de unidades – são mais de dois aparelhos por habitante. Esta realidade, segundo a jornalista, amplia exponencialmente a quantidade de canais de comunicação entre marcas e seus públicos-alvo. ‘‘Escolher entre os diversos canais disponíveis é uma decisão estratégica e deve partir de análises sobre o perfil da marca, do seu consumidor e onde ele se encontra’’, explica.


Além disso, é fundamental entender o mercado no seu segmento de atuação, os hábitos de consumo de informação do seu cliente, e a forma como ele se comunica. “Mapeado o cenário, o próximo passo é traçar um planejamento. Depois disso, entender a melhor linguagem para se comunicar com o seu público e, por fim, entregar conteúdo relevante, que vá ao encontro do que sua audiência considera importante consumir”, explica Marta.


Na sua avaliação, a aceleração digital alcançou todos os segmentos do mercado, inclusive a construção civil e o mercado imobiliário, que já sentem os impactos do avanço digital no dia a dia dos seus negócios, com cada vez mais ferramentas de IA (Inteligência Artificial) à disposição. “É um segmento que está à frente de muitos outros neste contexto e antecipou a tomada de decisão em empresas que ainda não buscavam a profissionalização de suas plataformas digitais”, relata a jornalista.


SEGURANÇA CIBERNÉTICA

Os empresários devem atentar à proteção contra ataques cibernéticos e à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). A dica é contratar serviços especializados, junto a empresas que possam ajudar a evitar incidentes de segurança. “A LGPD é complexa, ampla e composta por várias etapas para sua execução, além de uma obrigação legal a pessoas físicas e jurídicas que lidam com dados pessoais. Este é um tema sensível e prioritário dentro de todas as empresas”, finaliza Marta.

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